奇瑞汽車售後服務管理係統講義(doc 29頁)

奇瑞汽車售後服務管理係統講義目錄：
一、係統功能
二、係統下載
三、係統安裝
四、係統啟動及設置
五、操作說明
六、..............

奇瑞汽車售後服務管理係統講義內容簡介：
為構築網上實時信息交流平台，提高工作效率，更好地為全國奇瑞服務站服務，奇瑞汽車公司特委托卓越軟件公司開發《奇瑞汽車售後服務管理係統》，進行服務信息實時交流，並與服務站現使用的《奇瑞汽車特約服務站管理係統》配合使用，實現數據共享。現就係統功能、下載安裝、操作使用作一介紹。
1、該係統的服務站端具有首保索賠單上傳、備件訂單上傳、維修檔案上傳、備件庫存上傳、未解決問題上報、索賠結算情況查詢、備件訂單處理情況查詢及到貨驗收處理、備件標準庫(備件目錄)查詢、積壓備件網上調劑、備品部備件庫存查詢、本地代碼庫更新、奇瑞公司通知公告查看、培訓通知的回複處理、維修案例查詢及上報、向奇瑞公司有關人員在線谘詢、服務站考評查詢、係統自動升級等功能。
2、服務站內部業務管理還是使用卓越軟件公司的《奇瑞汽車特約服務站管理係統》，凡是與奇瑞公司交流信息時使用《奇瑞汽車售後服務管理係統》。
3、使用此係統的電腦必須能上網，且與服務站內部的局域網連通。上網→打開瀏覽器→輸入卓越軟件的網址www.excsoft.com回車→軟件下載→找到“奇瑞汽車售後服務管理係統客戶端安裝程序”，雙擊→點擊“保存”（一般選擇保存在桌麵即可）→開始下載。點擊下載所得安裝文件（SIS_SETUP.exe）即開始安裝，凡提問處一般取默認值即可，直到安裝完畢。安裝完畢後，此安裝文件（SIS_ SETUP.exe）可以刪除掉了。如果有多台電腦需要使用本係統，則應在每台電腦上都安裝一次此安裝程序。
本係統隻要求安裝在局域網中任一台能上網的電腦上，不必要安裝在服務器上。
如果您的電腦安裝有防火牆，應開通211端口。否則係統連不上奇瑞公司的服務器，不能正常啟動運行。

..............................