企業MISSHA終端管理方案書(ppt 47頁)

企業MISSHA終端管理方案書內容簡介：
終端是連接企業和消費者的最後一公裏。好的終端不僅僅是產生銷量的地方，也是體現企業形象和品牌形象的載體。與此同時，具有競爭力的終端將會對銷售產生直接的推動和拉動作用。小終端，大天地；好終端，大作為。
對於MISSHA北京市場來說，終端是銷量倍增的最基本單元。在MISSHA增加門店進行有效市場覆蓋的工作同步進行中，品牌之間至關重要的角逐點還是終端。MISSHA所要做的就是如何改變現在的終端現狀和問題，在增加門店數量的同時，充分提高終端門店的單店營業力。
本次MISSHA單店經營診斷與營業力提升方案是鎖定北京市場，以北京富力廣場MISSHA旗艦店為研究模型定向展開工作。
對於區域市場銷量增長來說，一方麵可以通過渠道和終端數量的擴張來實現，另一方麵可以通過提高渠道和終端的單店營業力來實現。
對於MISSHA北京市場來說，在短時間內進行大規模的開店，拋開開店難度不談，首先顯然是不理智也是不穩妥的做法。而且目前許多新開的店麵並沒有很好的贏利模式，在短時間內也不可能產出有效的回報，而且還有存在虧損的危險。
除了在費用支持和人員投入上直接鎖定具體有效可產出的終端外，那麼，該如何提高終端的單店營業力問題呢？我們認為MISSHA北京市場終端的問題的解決，必須對現有所有的終端資源進行全麵的分析和盤整，並在此基礎上提升終端的單店營業力，提升銷量。一個完整意義上的終端營業力應該包括以下八大要素。
終端最主要的功能就是抓住顧客，將商品銷售給顧客，使他們滿意，並使其通過一次購買，建立起多次購買，並形成慣例化。作為終端管理中最重要環節——顧客管理，將隨著“以顧客為導向和驅使”的現代營銷理念的深入而成為終端管理中的重頭戲！MISSHA富力城店作為中國首家旗艦店要如何與顧客建立起良好的客情關係呢

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