企業電話營銷技巧手冊(doc 8頁)

企業電話營銷技巧手冊目錄：
1、電話營銷手冊
2、電話營銷技巧

企業電話營銷技巧手冊內容簡介：
成功的業務模式是建立於先幫助別人，進而互助合作，它是一個團隊經營者，一齊經營客戶（消費者）。成功的流程，必須按部就班，簡單的動作重複做，並不斷持續調整及修正。隨著電子商務的發展，電話已不僅僅是通訊的工具，更已成為新利体育取现 、商務拓展的重要工具。如何在電話訪談中有效引導客戶，獲得你想要的信息，實現銷售，這裏是一些小技巧。 一、1. 首先，你必須明確此次電話訪談的目的，要知道你想通過此次電話訪談得到什麼。打電話的目的是找一個見麵的機會。客戶答應的話，及時確定見麵的時間和地點。收線之前，再重複時間和地點以確實。如果您在電話裏什麼都講清楚了，客戶還想見您嗎？
千萬不要談得太多，更不要在電話裏口若懸河地演說。談得太多是銷售人員的大忌，切記切記。 2. 在撥打電話之前，應該對達到預期目標的過程進行設計，可以準備一張問題列表，並對可能得到的答案有所準備。

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