區域主管應具備營銷技能(doc 56頁)

區域主管應具備營銷技能目錄：
第一部分 市場調研技能
第二部分 區域市場評估與預測技能
第三部分 推銷技能
第四部分 促銷技能
第五部分 商品陳列技能
商品陳列案例：
可口可樂的市場生動化

區域主管應具備營銷技能內容提要：
市場調查的過程
市場調查主要包括宏觀環境調查、消費者情況調查、產品市場占有率調查、競爭對手調查等內容。
市場調查的步驟一般是：
① 確定問題和調查目標；
② 製定調查計劃
③ 收集信息
④ 分析信息
⑤ 報告結果

1）確定問題和調查目標
這一階段要求主管和市場調查員仔細地確定調查問題和調查目標。俗話說：良好的開端等於成功的一半。
主管必須把握住問題的範圍，如果沒有限定問題範圍或問題的範圍過小，都會造成調查活動的失敗；如果沒有限定範圍，可能會得到許多沒有價值的信息；如果問題範圍太小，又會喪失調查的意義，並且會造成資源的浪費。並非所有的調查項目都需要確定具體的目標。調查項目可以分為三類：一類是試探性調查，即收集初步的數據以揭示出問題的真正的性質，從而提出一些推測或新想法；另一類是描述性調查，即明確一些特定的量值，如有多少人願意花1000元購買這種產品；還有一類是因果性調查，即檢驗因果關係，如產品陳列在商場門內左側比陳列在右側能增加或減少多少銷量。

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