某手機服務會所推廣策劃案(ppt 51頁)

某手機服務會所推廣策劃案目錄：
一、 市場分析:
二、“好機彙”目標客源
三、“好機彙”定位、賣點提煉
四、階段性媒體及活動策略
五、人員配置及培訓管理
六、培訓計劃
七、項目運營計劃

某手機服務會所推廣策劃案內容提要：
根據信息產業部公布的數據，截止到07年底，我國移動電話用戶總數已經超過5.31447億戶，新增用戶數為8038.9萬戶。從移動電話普及率看，我國已經達到每百人40部的水平，如此高的的手機普及率水平意味著手機零售商單單依靠手機銷售量增長來提升利潤的模式會遇到瓶頸。
而根據20/80法則：行業中20%的產品，涵蓋了約80%的營業額。而客戶群中20%的客戶，貢獻了80%的利潤。所以要把這20%位於金字塔頂端的顧客找出來，給予特別的服務，從而有效提升企業利潤。
馬斯洛的需要層次說很好地說明了高端客群的需求，“在吃飽穿暖之後，人們便會有更高的欲望和追求，諸如安全、社交、尊重以及自我實現的需要等，這些需要是內在的，下意識的和逐步提升的”，這也在一定程度上恰好給了高端客群服務行業一個行業基準，這個圈子裏的人需要一個城外之城來讓自己完全隱私而又體現尊貴地與自己的朋友、家人、事業夥伴交往生活。
雖然VIP(Very Important Person)一詞已經被混亂運用到各個階層的服務中，但是對於高端客群而言，它應有的含義是揮霍萬金的獲得某種高端服務的權利，這樣的高端門檻讓你得到私密、尊重中的休閑生活，這是對生活方式的另一種投資。

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