消費客戶的層次依據分析(ppt 45頁)

消費客戶的層次依據分析目錄：
第一節 市場分析
第二節 有效定價的基本程序

消費客戶的層次依據分析內容提要：
人生階段是你目前的年紀， 以及你在生理或心理上所 處的人生位置
目前環境是那些影響你 可能購買物品的重大事件： 經濟不景氣、政治企業管理、科技新發明等
族群經驗是影響最大的、各個時代所共同分享的，這些經驗創造出習慣，界定並區別出不同的時代，每一個人經由統一的經驗看待世界，並參與消費市場。
現有企業的數量與規模結構
行業所處的生命周期階段
產品差異性、品牌識別與客戶轉購成本
成本結構。如果產品的固定成本或庫存成本高，或者研究開發成本高，企業勢必會努力擴大銷售額以分攤上述成本，包括降價，這樣一來，就有可能加劇競爭的壓力
退出成本
競爭成敗的重要性
第一，可用來替代商品X的商品，其價格和替代性為商品X的生產者所能製訂的價格設置了最高限度；同時，這個最高限價又對商品X的利潤潛力做了一定的限製。
第二，除非商品X的賣者能夠提高質量，通過降低成本來降低價格，或者使其產品與它的替代品形成差異，否則可能由於替代品的入侵，它們就有在銷售和利潤方麵冒低增長的風險。
由替代品造成的競爭強度是由商品X的單位銷售量和替代產品的銷售價格之間的交叉需求彈性表現出來的。X的銷售對於替代品價格的變化越是敏感，替代品的競爭影響就越強大。

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