TCL電腦店鋪銷售管理手冊(doc 21頁)

TCL電腦店鋪銷售管理手冊目錄：
一、銷售員基本行為規範
二、TCL 電腦賣場展示規範
三、店鋪銷售技巧
服務為王----關於服務意識

TCL電腦店鋪銷售管理手冊內容提要：
1、 以飽滿的精神狀態、豐富的專業知識、熟練的演示技能對顧客進行售前服務
2、 保持展台、樣機、POP的整齊、幹淨、有序、完好
3、 了解行業的發展態勢，各競爭品牌的優劣勢，熟悉本企業各種產品的賣點
特點，並熟練操作
4、 樹立企業“窗口”形象，廣泛傳播企業文化
5、 樹立“敬業、團隊、創新”的意識，培養積極主動的學習習慣，及時了解公
司的各種新品知識、特點
6、 及時準確的彙總每日銷售信息並填報“銷售周報表”
7、 關注、收集各品牌好的措施，競爭品牌各類促銷活動的內容及動向
8、 遵守公司的各項規章製度，服從商家的管理，如有疑異，可向該區域的家
電化營銷專員提出，不得自行草率解決

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