營業部經理晉升培訓指導手冊(doc 52頁)

營業部經理晉升培訓指導手冊目錄：
第一節　營業部經理的職責
第二節　營業部經營計劃與策略

營業部經理晉升培訓指導手冊內容簡介：
營業部經理的職責：
1．經營計劃的擬定
擬定短、中、長期業務發展計劃以達成公司預定成長的目標
提出具體可行的業務推展方案，保持足夠的保費收入以達成公司整體的目標
建立營業單位特有的經營哲學
確立人力發展計劃
定期檢討、追蹤各項計劃的執行
報表及活動量管理，各種經營績效分析資料、經營計劃
2．目標管理與控製
詳細記錄業務上的保費收入數字、人力發展、活動率、平均生產力、脫落率、百分比等經營指標數據
掌握達成目標的時間　
評估業務員、業務主任的工作績效表現，並提供適當必要的指導
續保率及費用率有效控製　
建立及扮演單位成功領導者的形象
3．建立業務組織體係
增員由內而外，由近而遠
為資深業務員及各組組長擬定預計達成的增員目標，並安排具體增員活動方案
製定業務人員的選擇、評估的程序及標準並確實執行
建立單位長期增員渠道，以免增員活動中斷
詳細訂出新進業務人員工作內容及公司對其要求的工作績效標準
塑造有效率、整潔明朗、業務士氣良好的工作環境
提供必要的設備及供應必要的用品
4．建立有效的訓練係統
配合總公司、分公司（辦事處）、督導區（營業區）所舉辦的各項訓練計劃與活動
建立營業單位內部在職培訓模式、係統及製度
確立業務人員訓練計劃的目標及基本必備知識、技巧及能力
記錄業務人員成長的評估
研究且運用“營業部經營研討會”所取得的教材資料，不斷地追求個人管理能力的成長

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