客戶銷售技巧指引(doc 20頁)
客戶銷售技巧指引(doc 20頁)內容簡介
第一部分 管道燃氣的銷售準備階段
管道燃氣的銷售準備工作是建立在普遍的市場容量調研、基本選定了目標客戶對象基礎上以後開始的工作,需要做幾方麵的事情:目標客戶的基本情況外圍調查,對目標客戶進行分析判斷,策劃銷售方案。
1、 目標客戶的外圍調查
調查目的:
當明確了拜訪對象之後,對於房產戶、集體戶、工商業戶都需要初步了解調查目標客戶的下列信息:
關鍵人物的職稱
關鍵人物的個性
客戶購買的決策途徑
客戶的規模和資金狀況
客戶的信譽狀況
客戶的發展狀況
………………
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管道燃氣的銷售準備工作是建立在普遍的市場容量調研、基本選定了目標客戶對象基礎上以後開始的工作,需要做幾方麵的事情:目標客戶的基本情況外圍調查,對目標客戶進行分析判斷,策劃銷售方案。
1、 目標客戶的外圍調查
調查目的:
當明確了拜訪對象之後,對於房產戶、集體戶、工商業戶都需要初步了解調查目標客戶的下列信息:
關鍵人物的職稱
關鍵人物的個性
客戶購買的決策途徑
客戶的規模和資金狀況
客戶的信譽狀況
客戶的發展狀況
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