某工程建設銀行業務能力定義(doc 2頁)

某工程建設銀行業務能力定義內容提要：
1.能提供統一整合的多個服務渠道來滿足不同客戶的需求.提供多個客戶服務渠道，對不同地域、相同類別的客戶提供統一規範的服務。保證各個渠道提供及時的、準確的、一致的信息。
2.擁有統一、快速、準確的銀行核心業務處理能力.對銀行的核心業務，如各類交易，不同的帳戶，結算和清算進行有效的管理。
3.擁有有效、快速、符合市場需求的新產品開發能力及對已有產品的分析評估能力.根據市場的發展，客戶的需求和盈利前景的預測，快速有效的開發新產品。同時對所有產品的進行定期的維護、分析和評估，依此做出保持、改進、淘汰等商業決定。
4.擁有對各類風險進行準確預測、評估及控製的能力.對各類業務及全行所涉及到的市場風險、信貸風險、操作風險和流動性風險做出準確的定量和定性的分析。在實際業務操作過程中通過預測對各類風險加以有效的控製。
5.擁有科學的、準確的、及時的18新利网址多少 能力.科學準確的財務計劃和18新利网址多少 能力包括總帳、明細帳的管理，利潤分析的管理和成本分析的管理。
6.具有有效的業務控製、監管和對行業政策的合規能力.擁有獨立的內部審計和監管體係，能對各項違規情況作出及時的糾正和查處。對國際，國家和行業的各項政策，規定和要求保持一致。
7.擁有對市場信息的收集和準確分析的能力.及時有效的收集各類市場信息，準確分析市場動態，以提供對業務發展和風險控製的指引。
8.擁有對客戶信息和關係準確的收集、綜合、分析和維護的能力.具有準確的、統一的客戶信息。保持和維護客戶信息的時效性和可獲取性，在此基礎上對客戶進行分類和客戶行為的分析。
9.具有對業務操作效率和管理水平不斷自我提高的能力.提高各類業務的操作效率，最高程度上將手工流程自動化。確保工作流的一致性和靈活性。盡可能地降低業務操作風險。擁有快速響應和正確決策的管理能力。
10.擁有有效的18新利真人网 獲取、培訓及管理的能力.規範組織功能，崗位職責。有效地進行18新利真人网 的管理。製定推廣合理的個人和機構的考核指標，實施獎懲計劃。為不同的人員提供合適的，係統的培訓。
11.具有知識收集、整理、歸納和共享的能力.不斷收集和積累知識，對此加以有效地分類，整理和歸納。實現知識的共享和提供員工自我學習的渠道。
12.擁有提供統一品牌，統一客戶感受的新利体育取现 的能力.形成統一的市場品牌和客戶接觸界麵，集中營銷計劃、投入、收效分析的管理。

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