銷售策略培訓教材實戰教程(doc 62頁)

銷售策略培訓教材實戰教程目錄：
第一部分形象學
1、出類拔萃的自我包裝
2、恰當的握手方式
3、彬彬有禮的銷售禮節
第二部分素質論
1、推銷員應具備的基本素質
2、推銷員的良好工作態度
3、推銷員應摒棄的弱點
4、了解、認識自我
5、自我管理秘訣
6、推銷員的人生目標
第三部分心理學
1、深入了解消費者的需求
2、消費需求對購買行為的影響
3、消費者情感的外部表現
4、改變用戶拒購態度的方法
5、不同年齡消費者購買動機的差別
6、不同性別消費者購買動機的差別
第四部分技能與方法
1、銷售前
2、銷售中
3、銷售後
第五部分成功事例
1、抓住機遇不放
2、堅忍不拔的奇跡
3、絕妙的推銷方法
4、精彩推銷實例(一)
5、精彩推銷實例(二)
6、精彩推銷實例(三)

銷售策略培訓教材實戰教程內容提要：
1、服飾應該適合年齡
不同的年齡應有不同的穿著打扮。老者穿一身深色中山裝，透著沉著、穩重、端莊、成熟，而年輕人要也是這身打扮，就顯得老氣橫秋、暮氣沉沉。年輕女性在社交場合穿企業管理、淺綠色絲綢夾克衫，讓人感到朝氣蓬勃，但穿在老年女士身上就不大適宜。這種年齡段的人，服裝應以淡雅為主，布料以厚挺為佳，色澤以棕色、米色、紫紅色、淺灰色等為好，樣式以西裝為宜。這樣的服裝會給人穩重大方的感覺。
2、服飾應該適合形體
人有高矮之分，體形有胖瘦之別，膚色有黑白之差。因此，穿著打扮，就得因人而異，並注意揚長避短。“人瘦不要穿黑衣賞，人胖不要穿白衣賞；腳長的女人一定要穿黑鞋子，腳短的一定要穿白鞋子；方格子的衣裳胖人不能穿，但比橫格子的還好；橫格子的，胖人穿上，就把胖人更往兩邊裂，顯得更橫寬了，胖子要穿豎條子的，豎的把人顯得長，橫的把人顯得寬。”魯迅這段精辟之論，值得我們借鑒參考。
3、服飾應該適合氣候
到什麼季節換什麼衣服。尤其是在正式場合，更需注意。也許你新買的是三重保暖襯衣，在寒冬季節穿上它，一點寒意也感覺不到。即使這樣，你在與顧客見麵時，也得穿上西服。否則，顧客會覺得你有毛病。反之，在初冬，你再感覺冷，也別穿著鴨絨服、棉大衣去與顧客見麵，你寧可在西服裏多穿一件毛衣。
4、服飾應該適合場合
不同的國度、不同的民族，賦予了不同的顏色以不同的含義。在我國，黑色或深色，常用來象征莊嚴；彩色，則象征歡悅。因此，不同的場合，對服飾的顏色有著不同的要求。一般說來，悲哀的場合，服飾要素；喜慶的場合，服飾可豔麗些。
注意著裝的細節
穿衣戴帽除了注意年齡、形體、季節、場合外，還得注意細節，不然會破壞整體的美感效果及“和諧統一”的原則。著裝的細節要求主要有以下幾點：
1、穿西裝有講究
西裝是人們在社交場合常穿的服裝。但有的人穿起西裝來，顯得既有風度又瀟灑，而有的人穿西裝總讓人覺得不對勁。究其原因，是他們不懂著裝的知識，不按規範辦事所致。
穿西裝應注意：
A、穿西裝除了上衣左側胸可以放置一塊裝飾手帕外，其他外部口袋包括褲子的後口袋都不宜放任何物件。錢包、鋼筆、名片夾等，最好放在公文包裏，如果不方便帶公文包，可把這些東西裝在上衣裏側口袋內。
B、在正式場合，穿西裝要打領帶；非正式場合可以不打。但這時，襯衫最上麵的一顆扣子應當不係，而且裏麵不要穿高領棉毛衫，以免襯衫領口敞開後，露出一截棉毛衫，有礙觀瞻。西裝上衣領子上最好不要亂別徽章，裝飾以為少佳。
C、西服上衣不能太短，應及臀部。西服裙要長至膝蓋。
2、打領帶別亂係
穿西裝打領帶，在美感上具有“畫龍點睛”的功效。當然，要打得好才行，亂打一通，肯定沒有這種效果。一般說來，打領帶應注意的是：
A、領帶的顏色與圖案可各取所好，但要避免“斑馬搭配”或“梅花鹿搭配”。“斑馬搭配”就是條紋領帶配條紋西裝或條紋襯衫；“梅花鹿搭配”就是格領帶配格西裝或格襯衫。
B、一般情況下，可以不用領帶夾，但正式場合或進餐時，最好用領帶夾束一下領帶為好。比如進餐時，你不對領帶加以“管製”，它就很可能毫無顧忌地跟你一道品嚐“飯菜”的滋味。
3、穿絲襪應注意
絲襪是女性衣著必不可少的一部分。但有許多女性卻不注意穿絲襪的細節，而隻考慮衣服、首飾、鞋帽、手袋的搭配。結果，這後者雖然很協調，可因前者配襯不當，而影響了整體效果。因此，作為女推銷員，在穿著上也應注意穿絲襪的細節。
A、絲襪要高於裙子下擺，無論是坐是站，都不能露出大腿來。不然，會給人輕浮的感覺，讓人不信任。
B、不要穿有走絲或破洞的絲襪。常見有人用指甲油粘絲襪的洞眼，粘好後再穿。其實，與其穿這樣的絲襪，還不如光著腳。

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