健力寶營銷專業化知識培訓教材(doc 59頁)

健力寶營銷專業化知識培訓教材目錄：
一、職業道德修養準則
二、溝通與信息管理準則
三、工作場所行為準則
四、客戶關係工作行為準則
五、生涯規劃與個人發展

健力寶營銷專業化知識培訓教材內容提要：
一、利他主義是公司的最高綱領，是銷售公司員工的道德行為基礎；
二、創造健康的產品、健康的企業、健康的市場，成為合格的職業經理人和職業產業人是每一位員工的目標；
三、誠信、守則、盡責、盡職、廉潔、自律、敬業、服務，講信義、講情義、遵守社會公德，奉守商業信譽；
四、在工作中學習，在學習中工作，嚴於律已，虛心待人，創造融洽的組織氛圍；
五、不得利用工作之便，從事第二職業，或索取有關業務人士的饋贈，從非公司業務中得到傭金或酬勞；
六、一律不在公司外任何組織兼職，不得利用公司業務關係來辦個人私事；
七、廉潔奉公，不得私帳公報，或以公務名義報銷不合理開支；
八、尊重同事，用人唯賢，不搞拉幫結夥或小團體；
九、員工在職期間所從事的市場開拓、技術開發和從外部獲得的信息資料，均屬公司財產，不得私自泄露或侵權使用；
十、維護公司形象與信譽，對任何社會不實評論，不宣揚、不表態、不傳播。
溝通與信息管理準則
一、不得越級彙報，可以越級申訴；
二、任何書麵投訴要以個人署名方式，公司不接受任何匿名信或誣告；
三、公司不允許以聯名信的方式投訴，即使意見相同也隻能以個人方式反應；
四、禁止同任何未經授權的人員討論公司的機密，或未公開的信息；
五、任何有關人事調整、重要敏感信息，隻能向上一級領導溝通，不允許向同級或其他人打聽、傳播；
六、各級管理人員不得向下屬透露不能傳達的會議內容或討論；
七、公司有專門的部門和人員與媒體溝通，任何其他人不得與媒體交流公司的情況；
八、不得在電梯間、汽車內或其它公共場所談及工作內容或公司秘密；
九、調崗時，主動向接崗的人員交接崗位所涉及的市場信息、合同信息及重大業務情況；
十、辭職時須主動交回公司機密資料，並做到離開公司不向外泄密。

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