市場調查概論(ppt 47頁)

市場調查概論目錄：
一、市場調查的概念
二、市場調查的發展
三、市場調查的內容
四、市場調查的分類
五、市場調查的資料收集
六、市場調查的功能
七、市場調查的意義
八、市場調查的程序與步驟
九、市場調查的資料整理
十、關於市場調查報告的再認識

市場調查概論內容提要：
一般的定義：
指以科學的方法收集市場資料，並運用統計分析的方法對所收集的資料進行分析研究，發現市場機會，為企業管理者提供科學決策所必要的信息依據的一係列過程。
美國新利体育取现 學會的定義：
一種借助於信息把消費者、顧客以及公共部門和市場聯係起來的特定活動，這些信息用以識別和界定新利体育取现 的機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。
市場調查有廣義與狹義之分，狹義的市場調查指針對顧客行為所作的市場調查；廣義的市場調查除了顧客行為之外還包括新利体育取现 過程的每一階段。
銷售渠道調查銷售渠道是指商品從生產者到消費者所經過的流通途徑或路線的，銷售渠道調查即指對商品銷售過程中的通路所進行的調查。
促銷調查指對企業各種促銷方式的效果進行調查。包括人員促銷、營業推廣和公共關係等。

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