業務員訓練講師管理手冊(doc 26頁)

業務員訓練講師管理手冊內容提要：
啟示：做人要做有彈性的人，無論麵臨任何曲折，都能回複到自我。一個彈性越大的人，做人的空間就越大；投入越多，得到的掌聲就越多， 學員圍成一圈，把雙手伸出來，手心向上，右手放在右邊學員的左手心上。第一拍用右手拍右邊學員左手，第二拍拍自己的右大腿，第三拍拍自己的左大腿，第四拍拍自己的左手背，第五、六拍重複拍自己左手手心，一遍比一遍快……通常做三遍。然後換手做。
1、助教將職場燈光調暗，椅子圍成一圈。
2、所有學員緩步進入教室，不許大聲說話。
3、所有學員圍坐一圈，助教A將燈調至最弱度。
4、助教B放錄音帶（主持人事先準備好自我旁白）。
5、助教A將蠟燭交給主持人，主持人燃亮蠟燭，助教關燈。
6、主持人開始敘述自己的故事，助教B放背景音樂。
7、助教A為學員發放蠟燭。
8、主持人講畢，點燃右邊學員的蠟燭，這位學員接下來講自己的故事。
9、學員依次點亮右邊學員的蠟燭，故事延續，背景音樂始終播放。
10、助教為流淚學員送紙巾
11、所有學員講畢，助教B放錄音帶《掌聲響起》。
12、助教A將燈打開，收回全部蠟燭。
1、請學員1、2、3報數，將相同數字的人分成一組，三組學員圍圈席地而坐。
2、請一位學員舉手，他右邊第一位學員起立，其他人依次讚美他。
3、用第二人稱，“我認為你……”，“我覺得你……”
不要介入第三者。被讚美的人不能講話，但要和讚美者 做眼神交流；讚美者話不能太多，不能重複前麵人的話，隻讚美，不批評。
4、全組學員都有讚美過第一位後，換下一位。按順時針方向依次進行。
5、活動結束後，請每位學員考慮三個問題：
（1）被讚美的感覺；
（2）讚美別人你是怎麼想的？（ 是應付還是發自內心）
（3）你得到什麼啟示？
6、給學員20”時間思考，這次請自願舉手的學員從他的左手邊學員開始順時針發表，每位發表時間40”。

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