促銷管理麵培訓手冊(doc 43頁)

促銷管理麵培訓手冊內容提要：
◆促進服務，增加銷售機會，又叫“服務營銷”，這是維持我們與顧客的重要方法。也是節省促銷成本的最好方法。顧客購買查的同時，也享有相應的產品服務及醫務服務。促銷人員更有意義的工作是“將我們的產品與服務一起推銷給顧客”，而我們與顧客的再推銷及再聯絡，就是通過“服務”來完成的。請記住：一個不再購買我們產品的消費者，已經不再是我們的顧客了，但一個沒有顧客我們產品但長期接受我們谘詢服務的消費者，仍然是我們的顧客，或者說是“潛在顧客”。他對公司的意義，遠遠大於一個曾經購買的消費者。
◆促進陳列，增加銷售機會，又叫“陳列維護”或“擴大產品展示麵”。將我們的產品擺放到商店的貨架上去出售，而越有創意、越大的展示麵的擺放，越容易引起顧客的注意，越能夠獲得更多的銷售機會。
◆促進客情，增加銷售機會，又叫“關係促銷”。與店中的正式員工、經理等人保持良好、親密、信任的合作關係，則意味著讓我們的產品，在這個商店裏有更多的親密度，同時也減少了很多的人為性的、破壞性的促銷阻力。
◆保護宣傳品，增加銷售機會，又叫“現場宣傳維護”。店內廣告及印刷品意味著讓我們的顧客會更多的了解我們的產品，這些宣傳品及印刷品會協助我們搞好產品的店內廣告宣傳和指示，從而幫助我們的顧客更好的選擇我們的產品。

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