主動網絡營銷(doc 10)

網絡營銷，或者電子商務，是隨著互聯網的興起和普及，出現的一種新的營銷方式。這種方式與其他營銷方式從本質而言沒有區別，都是認識客戶，獲取客戶的一種方式。隻是由於互聯網信息的廣泛性，及時性，交互性等優勢，商家可以與客戶更容易去交流。在詳細的論述前，讓我們先討論網絡營銷的典型流程。
一、 網絡營銷抽象流程
首先讓我們確定幾個概念：
基礎網絡服務：包括搜索引擎，B2B網站，郵件等基礎服務；
網絡服務商：為商家提供網絡服務的企業，是整個流程中的中介結構；
商家：通過服務商，使用網絡服務去獲取客戶的企業；
客戶：通過網絡服務去尋找商家的人員或企業；
一個完整的網絡營銷流程，可以抽象為以下幾個步驟：
商家信息到達客戶->客戶瀏覽商家詳細信息->客戶與商家進行交流
二、 客戶對象分析
目前的網絡營銷，絕大多數停留在第一階段，即讓產品信息到達客戶。到達的方式主要有郵件群發，搜索引擎，商業B2B網站，專業網站，論壇
等。其中搜索引擎，如Google，百度等，能將信息直接帶給大量有潛在意向的客戶；商業B2B網站，如某某等，提供完善信息發布平台和信
用機製。這兩者組成了推動網絡營銷的重要引擎。

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