我國市場銷售部業務員培訓手冊（上）(doc 34頁)

我國市場銷售部業務員培訓手冊（上）目錄：
（一）基礎知識部分
一、企業發展史
二、企業文化
三、產品知識（微波爐、空調、小家電）
四、中國市場部內部結構
五、中國市場部業務工作開展流程
（二）技能實踐部分
一、陣地經理的管理、培訓、招聘
二、銷售技巧
三、客戶經理的終端日常拜訪管理
四、如何開展促銷活動
五、代理商日常工作要求和拜訪技巧
六、如何開發空白市場
七、如何有效的作好市場拉動
八、市場調研和研究
（三）客戶經理行為規範
一、形象規範
二、語言規範
三、基本配置
四、工作職責
五、基本要求

我國市場銷售部業務員培訓手冊（上）內容提要：
（1）爐腔。爐腔是一個微波諧振腔，是把微波能變為熱能對食品進行加熱的空間，為了使爐腔內的食物均勻加熱，微波爐爐腔內設有專門的裝置。在微波爐的爐腔底部裝一隻由微型電機帶動的的玻璃轉盤，把被加熱食品放在轉盤上與轉盤一起繞電機軸旋轉，使其與爐內的高頻電磁場作相對運動，來達到爐內食品均勻加熱的目。
（2）爐門。爐門是食品的進出口，也是微波爐爐腔的重要級成部分。對它要求很高，即要求從門外可以觀察到爐腔內食品加熱的情況，又不能讓微波泄漏出來。爐門由金屬框架和玻璃觀察窗組成。觀察窗的玻璃夾層中有一層金屬微孔網，既可透過它看到食品，又可防止微波泄漏。由於玻璃夾層中的金屬網的網孔大小是經過精密計算的，所以完全可以阻擋微波的穿透。
(3)電氣電路。電氣電路分低壓電路、控製電路和高壓電路三部分。
（4）磁控管。磁控管是微波爐的心髒，微波能就是由它產生並發身出來的。
（5）定時器。微波爐一般有兩種定時方式，即機械式定時和電腦定時。基體功能是選擇設定工作時間，設定時間過後，定時器自動切斷微波爐主電路。
（6）功率分配器。功率分配器用來調節磁控管的平均工作時間（即磁控管斷續工作時， “工作”、“停止”時間的比例），從而達到調節微波爐平均輸出功率的目的。
（7）聯鎖微動：按鍵或爐門把手上的開門按鍵加控製。當爐 門未關閉好或爐門打開時，斷開電路，使微波爐停止工作，微波是電磁波的一種，不能透過人體去傷害內部的器官和組織。另外，經研究表明，從微波爐中泄露出來的微波在空間傳播時，它的衰減程度和離微波爐的距離平方大致成反比關係。也就是說，假若在微波爐門處每平方厘米的泄漏有10毫瓦的話，那麼在1米以外的空間就隻有0.001毫瓦的強度了。更何況微波爐門的實際泄露量遠遠低於這個數值，國際標準嚴格規定微波爐泄露的微波爐量不得大於每平方厘米5毫瓦。
格蘭仕微波爐的微波爐泄漏量少，由於采用了專有技術已經控製在0.1毫瓦以下，是國際標準的1/50。小於一隻40W日光燈的輻射量。

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