冬淩草含片市場調查營銷企劃(doc 16頁)

冬淩草含片市場調查營銷企劃內容提要：
一、調查方案設計
　　調查方案的優劣是決定調查質量的關鍵因素，製定調查方案主要應考慮以下幾個因素：調查目的，調查精度要求，調查人員素質、被調查對象素質及合作程度、調查費用、調查範圍。
　　(一)確定調查項目
　　調查項目類型很多，具體項目有大有小，根據發達國家經驗，絕大多數市場調研項目從屬於以下五個類型：企業銷售市場調查、企業及行業發展前景調查、企業產品及競爭品調查、廣告方式及廣告效果調查。企業社會責任調查。其中最常見的調查項目包括：市場特性調查、市場潛量調查、市場份額調查、業務發展趨勢調查、短期銷售預測、長期需求預測、價格預測、競爭品技術特性調查等。
　　調查內容確定為：
　　1.咽喉類含片總體市場容量、容差；
　　2.咽喉類含片總體市場需求特點及變化趨勢；
　　3．冬淩草含片鄭州市場銷售狀況及市場地位；
　　4．競爭品及競爭對手營銷策略；　
　　5．冬淩草含片營銷組合策略及相應措施的運作效果；
　　6，問題點與機會點；
　　7．附帶宣傳冬淩草含片。
　　可見、本次調查綜合性較強，並要做到客觀調查與主觀宣傳巧妙契合，在矛盾中達到統一。
　　(二)人員組織
　　大規模的市場調查需要大量的高素質的調查人員去具體執行，絕大多數企業、廣告公司、調查機構、谘詢機構都難以組織起—支這樣的隊伍，我們在本次調查中，充分發揮高校強大的智力人才和學生優勢，—線調查人員由我院管理工程係新利体育取现 專業60名三年級學生充任，利用四周實習時間展開調查工作，“先培訓，後上崗。”高質量地完成調查任務是評定實習成績的唯一依據。二線指導分新人員既是谘詢公司的員工又是學生的專業任課教師，身兼指導學生實習和為企業提供谘詢服務雙重任務。事後證明，這種方式效果非常好，尤其是大學生從事調查工作，興趣很高，態度認真、素質良好，能創造性地開展工作，容易取得被調查者的信任和合作，人工費用亦少。一、二線人員銜接、配合默契。
　　(三)信息收集途徑
　　信息收集分兩個步驟：
　　1．案頭調查。主要收集統計信息，屬於“二手資料”，包括企業內部和外部兩類來源。企業內部統計信息主要通過濟藥集團銷售科、駐鄭辦事處兩個途徑；企業外部統計信息主要通過《鄭州市情》、有關報刊雜誌、統計機構及工商行政管理機構、醫藥管理部門等途徑獲取，(但這類信息存在著可獲得性低，時效性和準確性差等方麵的問題。)及各類商業性營銷調研公司的調研報告等。
　　2．原始信息收集。主要通過調查人員上門獲取“第一手資料”，通常有實地觀察、座談訪問、問卷調查和現場試驗四種方法。本次調查確定采用實地觀察、問卷、交談三部曲連續協同進行的方式。實地觀察法如觀察各零售藥店咽喉類含片銷售實況，收集探索性原始信息；問卷法則堅持即時填表法，一者避免延期填表可能造成的低回收率缺憾，二者可雙向質疑、答疑，提高可信度、準確度。主要用予收集描述性原始信息。交談法則主要用於了解深層次的探索性問題，其範圍和深度均超過調查問卷本身。上述三部曲可歸納為“—看(觀察)、二填(填調查問卷)、三談(深層交談)”。

..............................