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市場百分百銷售十項步驟

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銷售管理
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市場, 百分百, 銷售
市場百分百銷售十項步驟內容簡介

市場百分百銷售十項步驟目錄:
一、事先的準備
二、讓自己的情緒達到巔峰狀態
三、與顧客建立信賴感
四、了解顧客的問題、需求
五、提出解決方案並塑造產品的價值
六、做競爭對手的分析
七、解除反對意見
八、成交
九、請顧客轉介紹
十、售後服務


市場百分百銷售十項步驟內容提要:
① 專業知識,複習產品的優點。
② 感恩的心態(感謝發明並製作產品的人)。
③ 一個有說服力的人,會影響許多人的一生。
④ 你必須想象你的產品有這麼大的偉大的價值--遠遠物超所值。
⑤ 列出公司偉大的1-10個理由,你以公司為榮,以產品為榮,顧客不買是他的損失。(一定要讓顧客看的,聽的,感覺的,並且知道這一點)。
⑥ 給自己做一個夢想版--每個人的夢想版,列在牆上!
⑦ 精神狀態的準備。靜坐15分鍾,排除負麵能量,負麵能量是自動來的。一心向善--自我放鬆--聽激勵性的磁帶。
① 大幅改變肢體狀態,動作創造情緒。
② 人生最大的弱點是沒有企業管理。
③ 起飛前必須將自己的排檔推到極限!
④ 行動力來自於活力,活力來自於活動,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活得老,永遠隻吃七八分飽。
食物會影響人體的磁場。素食帶來耐力--牛馬。肉食帶來爆發力--虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、羅卜芹菜汁,水果宜空腹吃。
①通過第三者來分享,至少有第三者的見證。
② 透過傾聽。80%的時間應由顧客講話。
③ 推銷是用問的。
④ 問的原則:先問簡單、容易回答的問題。--要問"是"的問題--要從小"事"開始發問--問約束性的問題。-- 顧客可談的答案--盡量不要可能回答"否"的問題。(如果顧客表示對產品不了解,沒關係,繼續問別的問題--直接問顧客的問題、需求、渴望)。* 撲克牌的遊戲:提問的藝術和練習。
⑤ 永遠坐在顧客的左邊--適度地看著他--保持適度的提問方式--做記錄。不要發出聲音(傾聽對方的表情)。--不要插嘴,認真聽。--等全部講完之後,複述一遍給對方聽。
⑥ 信賴感源自於相互喜歡對方。顧客喜歡跟他一樣的人,或喜歡他希望見到的人。
⑦ 溝通的三大要素:(在溝通要素上,與顧客保持一致)① 文字②聲調語氣③肢體語言。
喜歡引起共鳴,為了溝通好,就必須在文字、聲調、語氣、肢體語言上,與對方相似或引起共鳴。文字占7%,聲音占38%,肢體語言占55%。




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