上海理工大學銀行營銷管理(ppt 10頁)
上海理工大學銀行營銷管理(ppt 10頁)內容簡介
上海理工大學銀行營銷管理內容提要：
銀行營銷發展的4個階段：
1、20世紀 50年代和60年代公共關係階段。
2、20世紀 70年代廣告和營業推廣階段。
3、20世紀 80年代營銷文化發展階段。
4、20世紀 90年代滿足和創造客戶需求階段。
1、經濟格局轉變：從“短缺經濟”到“相對剩餘經濟”。
2、加入世貿組織（WTO）後，競爭新態勢。
3、國有商業銀行“經營理念”轉變與奮起。
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