營銷環境市場分析規劃(doc 62頁)
營銷環境市場分析規劃內容提要:
一、新利体育取现
環境的涵義
按照美國著名市場學家菲力普?科特勒的解釋是:影響企業的市場和營銷活動的不可控製的參與者和影響力。具體地說就是:“影響企業的新利体育取现
管理能力,使其能否卓有成效地發展和維持與其目標顧客交易及關係的外在參與者和影響力。”因此,新利体育取现
環境是指與企業營銷活動有潛在關係的所有外部力量和相關因素的集合,它是影響企業生存和發展的各種外部條件。
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環境的內容既廣泛又複雜。不同的因素對營銷活動各個方麵的影響和製約也不盡相同,同樣的環境因素對不同的企業所產生的影響和形成的製約也會大小不一。一般來說,新利体育取现
環境主要包括兩方麵的構成要素,一是微觀環境要素,即指與企業緊密相聯,直接影響其營銷能力的各種參與者,這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門;二是宏觀環境要素,即影響企業微觀環境的巨大社會力量,包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方麵的因素。微觀環境直接影響和製約企業的新利体育取现
活動,而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和製約企業的新利体育取现
活動。
(一)客觀性
企業總是在特定的社會經濟和其他外界環境條件下生存、發展的。
(二)差異性
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環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方麵存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性,因而企業必須采取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(三)相關性
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環境是一個係統,在這個係統中,各個影響因素是相互依存、相互作用和相互製約的。這是由於社會經濟現象的出現,往往不是由某一單一的因素所能決定的,而是受到一係列相關因素影響的結果。例如,企業開發新產品時,不僅要受到經濟因素的影響和製約,更要受到社會文化因素的影響和製約。
(四)動態性
營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。以中國所處的間接營銷環境來說,今天的環境與十多年前的環境已經有了很大的變化。例如國家產業政策,過去重點放在重工業上,現在已明顯向農業、輕工業傾斜,這種產業結構的變化對企業的營銷活動帶來了決定性的影響。再如我國消費者的消費傾向已從追求物質的數量化為主流正在向追求物質的質量及個性化轉變,也就是說,消費者的消費心理正趨於成熟。這無疑對企業的營銷行為產生最直接的影響。當然,新利体育取现
環境的變化是有快慢大小之分的,有的變化快一些,有的則變化慢一些;有的變化大一些,有的則變化小一些。例如科技、經濟等因素的變化相對快而大,因而對企業營銷活動的影響相對短且跳躍性大;而人口、社會文化、自然因素等相對變化較慢較小,對企業營銷活動的影響相對長而穩定。因此,企業的營銷活動必須適應環境的變化,不斷地調整和修正自己的營銷策略,否則,將會使其喪失市場機會。
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