銷售代表禮儀講座(ppt 33頁)

銷售代表禮儀講座目錄：
一、銷售代表的個人素質
二、銷售代表儀表美的意義
三、銷售代表著裝的原則
四、銷售代表站姿
五、銷售代表的走姿：
六、銷售代表的手勢
七、銷售代表的視覺
八、銷售代表禮儀講座
九、銷售代表聆聽的藝術
十、介紹商品
十一、推銷語言
十二、認識推銷
十三、確立正確的推銷意識
十四、確立正確的推銷意識
十五、推銷的基本要領
十六、推銷活動的事前準備
十七、順利推銷應處理的問題
十八、推銷接近的技巧
十九、推銷宣傳的要求
二十、推銷過程中轉化異議的手法
二十一、………………………………

銷售代表禮儀講座內容提要：
? １、頭正、頸直、雙肩展開向下，人體有向上的感覺
? ２、收腹、立腰、提殿
? ３、腿直、膝蓋挺直、小腿向後發力、重心在前腳掌
? ４、女士拇指交叉、腳跟並攏、腳尖呈ｖ形
? ５、男士腳尖呈ｖ形或與肩並寬，手置於殿部
? ６、站立時保持麵帶微笑
? 訓練方法：貼牆站立法、背對背站立法
? 原則是端正、大方、自然、穩重
? 1．正確的坐姿
? 入坐時要輕要穩
? 上身保持站姿、雙膝並攏，兩腳平行，鞋尖方向一致
? 雙腳可正放、側放、並攏或交疊
? 雙手可自然彎曲放在膝蓋或大腿上。如果坐在有扶手的沙發，男士可將雙手分別搭在扶手上，而女士，最好隻搭一邊扶手，以顯示高雅
? 坐在椅子，一般坐滿椅子的2／3。一般情況下，不要靠背，休息時可輕輕靠背
? 起立時，雙腳往回收半步，用小腿的力量，將身體支起，不要用雙手撐著站起，要保持上身的直立狀態。
? 2、不良坐姿：
? 與人交談時，雙腿不停抖動，甚至鞋跟離開腳跟在晃功，是不禮貌的，缺乏教養的表現。
? 坐姿不符合環境要求。與人交談時不能疊腿，特別是謀職麵試；與領導、長輩的談話，應該保持雙“L”形。即大腿與小腿成直角，臀部與背部成直角．而且不能靠背。
? 不能將雙腳搭到椅子、沙發、桌子上。
? 女士疊腿姿勢要慎重、規範，不可成“4”字型。男士也不能出現這種不雅的坐資。
? 坐下後腳尖相對。或雙腿拉開成八字型。也不能將腳伸得很遠。

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