市場促銷管理知識策略(ppt 19頁)

市場促銷管理知識策略內容提要：
1、人員推銷指企業通過銷售人員對顧客進行直接麵對麵的推銷活動。
特點：
（1）親切感強
（2）針對性強
（3）說服力強
（4）競爭力強
（5）銷售力不足
2、廣告企業按照一定的資金預算，通過一定的媒體產品進行廣泛宣傳的一種促銷方式。
特點：
（1）廣泛性
（2）表現力強
（3）反複滲透
（4）信息的單向傳遞
（5）必須付費
3、公共關係在人、企業、政府機構或其他組織機構之間傳遞信息，以改善公眾對其態度的一種政策和活動。
特點：
（1）受眾不設防
（2）可信任度高
（3）不損害產品形象
（4）費用低
（5）可控程度差
4、銷售促進（營業推廣）企業在某段時間內采用特殊的手段或方式，對目標市場的消費者實施強有力的刺激，從而激發他們購買本企業的產品或服務的促銷活動。
特點
（1）時效性
（2）直接性
（3）刺激性
（4）多樣性
一、促銷和促銷組合的含義
1、促銷的含義企業采取各種有效措施，通過必要媒體和渠道和目標市場之間傳遞有關信息，使顧客了解產品，從而使顧客潛在需求轉換成顯現需求的綜合性活動。
2、促銷組合的含義企業根據產品和市場的情況，采用廣告、人員推銷、銷售促進、公共關係等各種促銷方式，並將這些方法進行科學合理組合，以期取得良好的銷售業績的活動。
（1）通知性廣告（創牌廣告）：介紹新產品和開拓新市場。
（2）說服性廣告（保牌廣告）：競爭激烈階段鞏固已有市場陣地，並在此基礎上深入開發潛在市場和刺激需求，訴求重點為保持好感與偏好。
（3）提醒性廣告（競爭廣告）：加強宣傳、提高競爭能力，保持顧客對其產品的注意。

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