深度分銷物流配送管理培訓課程(ppt 16頁)

深度分銷物流配送管理培訓課程目錄：
一、前言
二、物流配送體係
1、市場開拓階段
2、市場鞏固階段
3、市場維護階段
三、訂貨管理流程

深度分銷物流配送管理培訓課程內容提要：
在市場開發階段，業務員對市場進行布局和規劃時，就要考慮物流配送方案和體係搭建問題。由於用戶對本公司產品和品牌的認識有個過程，經銷商對產品的品種、檔次和流量計劃不能準確；另外，終端溝通和維護工作量較大。建議主要的方式為：采用響應式的配送方式，由業務員及時（3~5天）為終端提供配送結算服務。但這是成本高、工作量大的方式，隻是在初期采用，應積極幫助指導經銷商合理進貨，引導和說服他們逐步采用計劃性配送方式。
在市場鞏固階段，經銷商的物流量開始增長，配送任務開始加重，但他們對流量的預見性和計劃性加大了。建議采用計劃性配送方式和積極嫁接當地配送資源建立配送體係，降低前期業務員配送工作量，保證配送服務的質量。
1、計劃性配送方式，是根據某一區域內終端的結構、分布和流量，結合巡訪管理工作，采用按一定路線定期配送，從而降低單位配送成本，提高終端維護效率。例如：在各區域內按不同的巡訪路線，分別約定每月配貨時間為5、10、15、20、25、30日，實現集中配送。
2、根據各區域具體交通狀況、終端分布和渠道特點，選擇終端物流配送方式：
（1）由辦事處直接配送方式，主要運用於A類關鍵終端，且平均配送成本較低，結合業務員終端巡訪，進行配送服務，一般在確認訂貨三天內負責配送到達。
（2）由辦事處配送到的各區域配送處，再由其配送到各零售終端，主要用於流量小、分布散，直接配送成本高的非重要終端，具體按《區域配送處管理細則》。
（3）由辦事處配送到營銷網絡中的區域批發商，並結算；再由其配送到所轄各零售終端。
深度分銷進入市場維護階段，終端網絡已較為穩固，客情關係進一步深化，客戶流量穩定，配送服務可以進一步集約，提高效率，減低費用。
（1） 通過統計和預測各配送線路和方式的終端流量和流速，優化配送線路和時間，簡化結算程序，逐步采用區域配送處的方式，嫁接當地配送資源。
（2） 製定相應的運費補貼方案，鼓勵經銷商直接到辦事處拉貨。給經銷商運費補貼既要考慮配送的運輸成本，又要考慮配送的人力成本。
訂貨管理流程（1）
1、各區域業務員根據各終端的訂貨要求，填寫《區域訂貨計劃表》，提前三天向辦事處申報訂貨計劃，辦事處根據庫存狀況和公司生產狀況，於當天回答確認；如遇無法在承諾期交貨的，及時通知區域業務員與客戶就品種、規格、數量和交貨期等達成協調。
2、儲運員根據定貨計劃和庫存狀況，組織貨源，辦理發運手續，聯係車輛，確定送貨時間，並通知區域業務員。
3、針對各品種、區域、客戶的促銷政策，倉儲員在組織貨源的同時，配置好各類促銷品，宣傳品。
4、針對各區域的配送應安排定點的配送車輛和司機，簡化手續和區域業務員的工作量，提高配送效率。各區域配送的貨款結算和回收，應由各區域業務員負責。

..............................