銷售技巧的差異化行銷(ppt 36頁)

銷售技巧的差異化行銷目錄：
1、品牌
2、服務
3、質量
4、技術
5、價格
6、文化
7、其他

銷售技巧的差異化行銷內容提要：
千方百計了解與競爭類產品的差異；按照滿足顧客需求的原則編製銷售話術；通過話術確認能夠帶給消費者的實際利益；最後達成合作。
聯想提出全民電腦的理念，為中國用戶提供“適用夠用、好用”的電腦聯想可以提供低價電腦沒有的服務保證聯想是一家負責的公司，推出的是低端產品，在保證品質、功能、服務的前提下盡可能地降低產品價格。
1、答：①如果是在購機第一年內的硬件問題，如維修站有維修備件並且您在維修站的服務區域內，維修站將在2個工作日安排上門。如您不在服務區域內，維修站將在5個工作日內到達現場。②保修期第一年後出現硬件故障時，請您將電腦送到當地維修站或聯想電腦技術服務中心進行維修。
2、答：①如果是在購機第一年內的硬件問題，如維修站有維修備件並且您在維修站的服務區域內，維修站將在2個工作日安排上門。如您不在服務區域內，維修站將在5個工作日內到達現場。②保修期第一年後出現硬件故障時，請您將電腦送到當地維修站或聯想電腦技術服務中心進行維修。

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