成功的店長的管理秘訣(ppt 37頁)

成功的店長的管理秘訣目錄:
（一） 門店製勝策略36計
（二） 同業競爭
（三） 異業學習
（四） 賣場如秀場

成功的店長的管理秘訣內容提要：
保持清新是商店陳列的生命，每日開店都以最清新漂亮的姿態來迎接顧客 是我們每個店長首要的責任和工作
觀念決定態度；態度決定行動；行動決定習慣；習慣決定人格；人格決定命運；命運決定人生。
百讀不如一聞；百聞不如一見；百見不如一思；百思不如一計；百計不如一幹；百幹自然會成。
銷售是一門藝術，無論你是否創造獨特心法，隻要喜歡，就是最好的
1. 對任何行業而言，顧客是最重要的人
2. 並非顧客依賴我們，而是我們依賴顧客
3. 顧客並沒有打擾我們的工作，而是工作的目的
4. 當顧客叫我們時是在幫我們；提供服務是應該的，而不是我們在幫助他
5. 顧客是我們事業的中心，而非排除在外
6. 顧客不是冰冷的統計數字，而是有血有肉的人，和我們一樣有情感的
7. 顧客是一群對我們提出各種需求的人，我們的工作就是滿足他們的需求
8. 顧客要的禮遇和殷勤的招待是理所當然的
9. 顧客是讓你獲得酬勞的人
10. 顧客是所有企業的生機

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