會議接待服務流程(doc 1頁)

會議接待服務流程內容提要：
接到預定
信息
1．接到客人親自預定，電話預定傳真預定；
2．詳細記錄客人預定信息，並準確記錄客人聯係電話。
確認預定
1．根據預定單上的記錄，根據時間，、場地要求是否可滿足客人；
2．確定是接受預定或取消預定，並馬上通知客人。
會議場地布置
1．根據時間、人數、規格準備相應的台、桌、荼杯、煙盅等；
2．確定台形、鋪好絨麵、圍好桌裙、擺好盤花；
3．擺設用品、水杯、煙盅等會議用品，近規定擺好；
4．有橫幅或其它懸掛，擺設內容的也應按要求擺好；
5．擺好後，再次檢查衛生。
準備音響設備
1．音響設施，投影等到會議設備要按要求擺放、安裝、並調試；
2．自帶設備的要幫客人預留台菜，布好線。

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