新消費者心理學報告(ppt 62頁)

新消費者心理學報告目錄：
第一部分 理論
1、剖析新消費者精神
2、打動新消費者
3、新消費者三大欠缺
4、品味空間
5、口碑 V.S 誇大不實的廣告
第二部分 應用
1、邀請新消費者參與
2、零售的天堂與地獄
3、新消費者需要新廣告
4、贏得新消費者的青睞
5、讓新消費者做主控者
第三部分 總結

新消費者心理學報告內容提要：
消費行家的三個力量來源
第一個力量：
　新消費者依賴那些願意花時間替他們找出信息的人
第二個力量：
　大多數的新消費者在購買不熟悉廠牌的產品或服務時所產生的不信任感
第三個力量：
　因為市場上的產品和服務越來越多，讓一般消費者感到相當困惑，無法選出哪項產品或服務才符合他們的需求。
新構想如何被采納:擴散與口碑
擴散：新構想和創新事物在整個小區內傳開的過程，已經成為廣被接受的營銷法則。
口碑：當先驅消費者選出最新流行，開始對產品或服務產生興趣時，口碑就從中產生了。
結果麵
結果麵跟產品或服務的適當性和可靠性有關。
結果麵必須等到產品或服務實際運送之後才能做評量。

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