CTR消費者連續研究帶給企業的價值(ppt 35頁)

CTR消費者連續研究帶給企業的價值目錄：
一、企業為什麼要做消費者連續研究？
二、Consumer Panel 的獨特性
三、Consumer Panel 的天職
四、Consumer Panel 帶給企業的價值

CTR消費者連續研究帶給企業的價值內容提要：
我們處在一個市場裂變的時代。隨著高速的國民經濟增長以及國內市場的國際化趨勢，人們的消費觀念、動機及行為也發生了巨大變化，“今非昔比”已經是中國乃至整個亞太地區市場發展的經典描述。就中國快速消費品領域而言，裂變現象更為突出，消費者驅動已成為多數品類的必由之路。
經濟學對消費者的定義是“擁有一貫的效用函數，利用現時的全部信息以實現跨越未來的效用最大化的‘具有合理性的’經濟主體”。但在實際應用中，這種定義越來越難以體現消費者的行為特征和變化趨勢。故近些年，從心理學的角度以人“非理性”的存在為前提探討其非理性的程度以及這種非理性是否具有規律的行為學理論越來越受到人們的重視。
在企業界，對自己的業績分析數據、生產環節分析數據、質量檢測數據以及中間商統計數據等可能占據絕大比例。而恰恰購買我們產品、消費我們產品的目標顧客到底在想什麼、到底如何消費、他們有什麼變化等信息嚴重匱乏，從而很多企業很容易進入“經驗主義”陷阱。
無論你的企業處在什麼樣的競爭階段，核心的市場驅動因素是什麼，營銷創新的源泉將永遠是終極消費者。縱觀全世界最成功的企業，無一例外都是目標消費者的忠誠服侍，它們從市場上所獲取的價值總是與給目標消費者所提供的價值成正比。

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