高效的消費者回應與品類管理介紹(ppt 60頁)

高效的消費者回應與品類管理介紹目錄：
一、高效的消費者回應(ECR)及品類管理(CM)概述
二、高效的產品組合
三、高效的補貨
四、高效的定價及促銷
五、高效的新產品引進

高效的消費者回應與品類管理介紹內容提要：
高效的消費者回應 (Efficient Consumer Response)是日用消費品行業的重要策略：
“零售商與供應商緊密合作，提高效率降低成本，更好、更快地滿足消費者的需求”
是供應商與零售商的一種合作方式。以品類做為基本單位進行共同管理，通過滿足消費者需求來得到共同的生意增長的合作過程。
合作指南
高層管理者對品類管理的認同
企業文化轉變為對品類的共同管理
對品類管理在生意發展過程中的角色達成一致
明確並理解合作流程
明確工作時間表及各自的職責
對品類的定義及其組成有共同的認識

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