客戶細分的方法介紹及案例(pdf 31頁)

客戶細分的方法介紹及案例(pdf 31頁)內容簡介

客戶細分的方法介紹及案例目錄：
第一部分對消費者的認識是營銷成功的核心（理論）
第二部分用戶細分的三步曲（案例）
一、第一步：用戶細分方法
二、第二步：了解用戶群
三、第三步：設計資費套餐和渠道戰略

客戶細分的方法介紹及案例內容提要：
客戶細分是將大群的客戶按照其共有的特點分成較小的群體
其目的是通過調整“一般性”的產品，渠道和服務來滿足細分客戶群的具體要求，並從中獲取更多利潤

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