市場客戶戰略營銷管理培訓(ppt 41頁)

市場客戶戰略營銷管理培訓目錄：
1、行業分析
2、競爭分析
3、個性化需求分析
4、定製化方案分析
5、服務支持能力分析
6、客戶規劃分析

市場客戶戰略營銷管理培訓內容提要：
實現業務處理電腦化,實現跨地域通存通兌，支持異地客戶服務典型客戶：農業銀行，農村信用社，實現全國範圍的銀行計算機處理聯網，互聯互通，支付清算和業務管理、辦公逐步實現計算機處理典型客戶：浦東發展銀行，外資銀行完成業務的集中處理，利用互聯網技術與環境，實現快速金融創新，提供綜合的客戶定製化、差異化服務，提升競爭力典型客戶：工商銀行，建設銀行。
以金融價值鏈資源整合為突破口，改變傳統的金融服務模式和電子商務模式，搭建起以商業銀行“資源整合者”為核心的、各種資源要素密切結合的、各個交易環節順暢貫通的完整的電子商務體係典型客戶：招商銀行。
目的通過各種公司內部產品的組合，提供解決方案，讓客戶價值提升，使公司尋找到更多市場機會雙方確立了戰略合作夥伴關係。買賣雙方之間有更廣泛的合作，建立忠誠度買賣雙方建立起彼此信任的關係，客戶仍會選擇其他公司的業務客戶期望獲得質量好、使用方便的公司產品和服務，客戶使用業務很少，交易在銷售經理和聯絡員之間進行。

..............................