煙草行業在線營銷講座(ppt 70頁)

煙草行業在線營銷講座目錄：
一、對於目前煙草行業工商關係的幾個問題
二、設計和管理服務
三、客戶關係管理

煙草行業在線營銷講座內容提要：
代理和經銷的含義
代理和經銷的適用條件
用沃爾瑪的事例是否適合
沃爾瑪為什麼會參與到上遊廠商的生產中去－原因、目的以及過程；這與生產企業和流通企業的關係有什麼不同
代理商能否代理所有品牌，特別是競爭品牌
價值鏈的概念
總的來看，商業企業的角色在信息、服務、物流、客戶關係管理以及風險轉移上（資金、貨物等）
在上述功能上體現出增值
工業和商業承擔功能的具體內容和份量是由市場決定
在銷售區域，有些目前生產企業難以承擔的功能，如市場研究、品牌策劃等，由商業企業來承擔，還是由相對獨立的，獨立出去的營銷策劃谘詢公司來承擔

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