產品市場研究概述(ppt 37頁)

產品市場研究概述目錄：
一、渠道研究模型
二、市場進入準備
三、市場進入支持數據
四、商業定位
五、品牌價值定位
六、品牌規劃
七、品牌推廣
八、品牌跟蹤
九、市場研究內容
十、競爭對手研究旨在
十一、渠道研究內容
十二、……………………

產品市場研究概述內容提要：
用最快的速度使企業獲得對市場現狀的準確的把握
用最快的速度使企業獲得對目標市場狀況的準確的把握
用最快的速度為企業提供決策的準確的依據
顧客滿意度基於這樣一個理論，即顧客滿意度同顧客在產品購買前的期望和產品購買中及購買後的感受有密切聯係，並且，顧客滿意程度低或高會導致兩種基本結果：顧客抱怨和顧客忠誠。
顧客滿意度測評一般使用的是一種由多重指標（問題）支持的6種潛在變量組成的模型。該模型主要研究和確定對顧客滿意度指數的各種影響因素，以及顧客滿意度和這些因素之間的相關程度。

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