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宴會廳跑菜員服務流程(doc 1頁)

所屬分類:
售後服務
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宴會廳, 服務流程
宴會廳跑菜員服務流程(doc 1頁)內容簡介
宴會廳跑菜員服務流程內容提要:
(一)餐前準備:
  1、按要求著裝,按時到崗,接受領班指派工作。
  2、根據宴會通知單領取餐具、用具、各種調料、調味品、備好清潔的酒水車、餐車和幹淨抹布。
  3、加熱好小毛巾,備好茶頭,準備好宴會用的銀餐具。
  4、清理垃圾桶,保持走菜通道暢通(地麵不潮濕、不油滑)。
  5、準時參加餐前會,了解工作內容。
(二)餐中服務
1、準備工作結束後,站在崗位上,等候走菜。
  2、接到走菜通知後,按前台時間要求,迅速通知廚房有關點,按順序走菜。
  3、跑菜速度要快,檢查菜點質量、規格要求。
  4、走完一道菜,要在訂單上注銷,複核清楚,以免出錯。
  5、將每道菜迅速,準確無誤地送給各宴會廳盯台服務員。
  6、協助服務員撤換餐具,整理工作台,清理酒水瓶。

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