聯想增值經理銷售技巧培訓(pdf 66頁)

聯想增值經理銷售技巧培訓目錄：
第一篇 心境掌控
第二篇 客戶開發
第三篇 親和力建立
第四篇 需求分析
第五篇 產品介紹
第六篇 解除抗拒
第七篇 締結成交

聯想增值經理銷售技巧培訓內容提要：
有三個傾聽時需注意的細節
（1）要聚精會神地傾聽對方談話
（2）在說話前需停頓一下，會讓對方覺得你全神貫注
（3）複述總結，用自己的話來總結對方觀點。直到了解情況，建立相互信任關係，找出需求。才介紹產品。
心錨建立五步驟
1、身心處於特殊狀態
2、激發（調動）此特殊狀態至頂峰
3、頂峰時施以心錨
4、心錨須獨特，且須連續建立數次
5、啟動心錨時須與建立之方法相同

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