正泰電器營銷基本知識之營銷組合培訓(ppt 37頁)

正泰電器營銷基本知識之營銷組合培訓目錄：
一、新利体育取现 的宗旨和作用
二、產品整體定義
三、市場分類
四、幾種經典營銷理論
五、定價策略
六、顧客的期望和需求
七、顧客忠誠
八、渠道策略
九、市場競爭的五種力量
十、新利体育取现 過程

正泰電器營銷基本知識之營銷組合培訓內容提要：
市場宣傳的目的
1、激發、引導潛在用戶對產品或服務的需求。
2、樹立企業的形象，打出企業的知名度。
3、提高企業的信譽，增強顧客對企業的信任度。
4、影響用戶的采購決策，使顧客對企業產品產生偏愛。
5、幫助用戶科學消費，觸發顧客的消費點。
服務營銷
觀念：樹立以顧客為中心的服務理念，一切都讓顧客滿意。
能力：隨時準備為顧客提供快捷有效的服務。
互動溝通：重視顧客的意見，建立便於顧客與企業溝通的多種渠道。
質量：向顧客提供適用可靠的產品，以及快捷高效優質和完整交付的服務。
態度：使服務態度和過程處處體現真誠和溫馨。

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