消費者行為心理知識學(ppt 45頁)

消費者行為心理知識學目錄：
第一章 緒論
第二章 消費者的心理活動過程
第三章 消費者的個性心理特征和個性傾向
第四章 消費者群體與消費心理
第五章 商品因素與消費者心理
第六章 商品價格與消費心理
第七章 營銷場景與顧客心理
第八章 營銷服務與消費心理
第九章 營銷信息傳播與消費心理
第十章 當代中國社會消費心理和消費行為

消費者行為心理知識學內容提要：
消費者是對各種消費品的需求者、購買者和使用者，處於需求、購買、使用三個過程中某一過程或全過程的人都可稱為消費者。
即消費者在同一時空範圍對某一消費品的態度潛在的消費者：目前尚未購買，但將來有可能購買者現實的消費者：通過現實市場交換行為，獲得某種消費品並從中受益的人永不消費者：當前和未來都不可能購買者。
消費心理學是研究消費者在其消費活動中的心理現象產生、發展和變化的一般規律的科學，它是心理學原理在消費領域的應用，是一門應用性的交叉學科。

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