消費者市場與購買行為分析(ppt 54頁)

消費者市場與購買行為分析目錄：
第一節 消費者市場與購買行為分析
一、消費者市場的含義
二、消費者市場的特點
三、消費者購買行為及類型
四、消費者購買行為模式
五、消費者購買決策
六、影響消費者購買行為的因素
第二節 組織市場與購買行為分析

消費者市場與購買行為分析內容提要：
消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務所形成的市場，消費者市場又稱最終消費者市場、消費品市場或生活資料市場消費者市場是市場體係的基礎，是起決定作用的市場。
消費者行為：是指消費者尋求、購買、使用、評估和處理預期能滿足其需要服務所表現出來的行為，消費者購買行為：是指消費者為滿足自身需要而發生的購買和使用商品或勞務的行為活動。
尼科西亞模式(該模式由從信息源到消費者態度、對信息的調查和評價、購買行動、反饋四大領域組成。該模式推理比較嚴謹，但在模式中沒有外界環境作用的說明，把消費者看成是僅與企業進行信息交流的封閉係統，故它是不完整的，且容易使營銷產生片麵的認識，此外，四大領域中的內容也不易把握。)

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