店鋪管理之店長手冊(doc 7頁)
店鋪管理之店長手冊(doc 7頁)內容簡介
店鋪管理之店長手冊目錄:
一、 店長的職責
二、店長的職能
三、店長必備的任務
店鋪管理之店長手冊內容提要:
五項基本職責
(1)達成業績的職責:不管店長是經營者還是營業者,必須擔負起店中業績的主要責任。
(2)管理的職責:對於店中的“人”、“物”、“錢”、“情報”等,店長都得充分管理、具體落實執行公司的各項規定。
(3)指揮統帥的職責:店長應該發揮指導、統帥部屬的最大能力。正確與適當的指導,下屬才能100%的發揮能力。
(4)解決問題的職責:有關於業績或工作中所發生的問題,店長都必須思考與解決。
(5)判斷的職責:在權限範圍內,店長對於業務應有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。
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