做一個出色的終端店長和導購(ppt 81頁)

做一個出色的終端店長和導購目錄：
一、什麼是終端?
二、門店店麵整體活化，店麵形象：
三、 專賣店檢查應該
四、 檢查哪些內容?
五、“硬終端”：產品陳列
六、專賣店需要準備哪些物料
七、專賣店需要具備哪些能力和知識?
八、在專賣店上班時,哪些動作和
九、行為是不妥當的?
十、導購員應該隨時做好哪些準備工作?
十一、顧客的心理需求簡單分析
十二、.........................

做一個出色的終端店長和導購內容提要：
就是銷售渠道的末端－－最後的一個環節，是製造商產品的最後的“出口處”。它擔負上聯廠家、批發、代理商、經銷商，下聯消費者的需要責任。
一般來說，終端分為“硬終端”和“軟終端”：
“硬終端”包括“產品陳列與展示，門麵廣告，招貼畫、吊旗、展示櫃，包裝袋等等”。
“軟終端”包括“銷售營業員的口碑推薦，現場促銷、有獎銷售、配贈銷售等。”
顧客是否進店取決與店鋪的外觀——20米前定勝負
設計一個可以贏得顧客好感的商店外觀
終端店麵裝修色調的選擇方法
不要忽略窗框、門框等細節
店鋪的照明一定要比兩側鄰店明亮或有不同
配合“白天店麵”和“夜晚店麵”，在照明上下工夫
先決定關鍵的設計，使店內形象統一
打造店內寬鬆的空間
保持店內清潔
保持讓顧客感到舒適的溫度,播放使顧客安心參觀和購物的背景音樂

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