訪問的基本步驟(ppt 46頁)

訪問的基本步驟目錄：
一、推銷前的準備
二、開場白
三、店情的查看——鋪貨與庫存的檢點
四、銷售陳述——推銷說明，處理反對意見
五、締結——收場，收款
六、商品陳列
七、行政工作
八、訪問成果回顧與總結

訪問的基本步驟內容提要：
專業式的開場白：
稱讚
讓對方覺得舒服
探詢
澄清對方的需求
引發好奇心
引發對於新鮮的事情發生好奇的心理
訴諸於好強
滿足向別人炫耀的自尊
提供服務
協助顧客處理事物或是解決問題
提供創意
為顧客提供創意而獲得好感
戲劇化的表演
訴諸於聽覺，視覺，味覺，嗅覺，觸覺等五感官的表演讓顧客親自體會商品的感覺
以第三者來影響
將第三者滿足的實例曆曆如繪地提出來證實
驚異的敘述
以驚異的消息引發顧客的注意力

..............................