浙江移動通信公司營銷戰略規劃報告(ppt 37頁)

浙江移動通信公司營銷戰略規劃報告目錄：
一、 公司介紹
二、 項目目標與項目方案
三、 時間進度
四、 項目組織
五、 保密承諾

浙江移動通信公司營銷戰略規劃報告內容提要：
研究內容：
個人高端用戶的客戶服務現狀
個人高端用戶的潛在客戶服務需求
集團用戶的客戶服務現狀
各種增值服務在集團用戶的 應用可行性研究
遠程信息處理
基於地域的服務 (Location-Based Service)
幫助進行客戶關係管理
幫助進行銷售管理
研究方法：
移動通信運營訪談（河南移動、福建移動、廣東移動、浙江移動等）
移動設備供應商訪談 (Motorola, Siemens, Nokia等)
個人高端用戶座談會
集團客戶調查（分析12個行業的50家領先企業）

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