新利体育取现 策劃方案(ppt 54頁)
新利体育取现
策劃方案(ppt 54頁)內容簡介
新利体育取现
策劃方案目錄：
1、心態與思維方式—力量之神or魔鬼？
2、新利体育取现
的基本理念
3、對客戶的理解
4、優質客戶服務
5、客戶關係管理
6、渠道與終端建設
新利体育取现
策劃方案內容提要：
對客戶的理解：
誰是顧客？
顧客有幾種細分方法
如何認識並了解顧客的不同需求
顧客需求綜合分析與管理
顧客需求變化特征
顧客購買決策過程
營銷學中的市場與顧客細分
內外部
貢獻
購買意願與素質
內/外在價值型
價格與價值導向
需求層次
市場細分對企業經營的指導
CRM 在工作中的輔助作用
交接
壁壘
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