奧美廣東電信廣告溝通策略提案(ppt 88頁)

奧美廣東電信廣告溝通策略提案目錄：
1、從電信經營部門走向電信服務企業
2、這種變革是大勢所趨
3、國內電信市場
4、競爭和開放對消費者意味著什麼？
5、主要競爭對手仍然是中國聯通
6、對中國電信的啟示
7、電信服務與生活更加密切
8、對中國電信的印象來源
9、中國電信帶給我的感受……
10、對中國電信業務的認知和使用
11、中國電信正處於重要而意義深遠的
12、品牌就是與消費者的關係
13、建議建立客戶導向的類別品牌----
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奧美廣東電信廣告溝通策略提案內容提要：
商譽：
建立密切正麵關係，主動定期與新聞界聯係，對抗競爭口舌
舉辦記者聯誼聚會，多作溝通，增進正麵關係
發布具有新聞性的信息，吸引多作正麵報道
舉辦具有新聞性的活動，結合正麵曝光率
運用專家，鞏固權威
落實對客戶服務，建立口碑
“現在的中國電信比以前積極,他們有專門為企業服務的--”企業通“ ,感覺挺不錯! 對我們做事情來講比以前方便很多! 我想們的企業也該試試看.
在電信來說,我始終是信賴中國電信”
電信權威
運用專家/意見領袖建立權威
關心,親近老百姓,注重親情溝通
品牌與業務(家用)宣傳都盡量與親情相關
關心廣東,不斷貢獻
主動主辦具新聞性的社會公益活動

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