太子奶集團營銷人員管理手冊(doc 34頁)

太子奶集團營銷人員管理手冊目錄：
董事長歡迎詞.........................3
第一章 集團公司及各子公司介紹.........................4
一、太子奶集團簡介.........................4
二、企業發展曆程.........................4
三、湖南太子奶生物科技發展有限責任公司.........................7
四、北京太子奶生物科技發展有限責任公司簡介.........................7
五、北京太子童裝有限公司.........................8
六、湖南太子奶湘味食品有限責任公司.........................8
七、北京太子奶生物美容化妝品有限公司簡介.........................8
八、紅勝火投資管理公司簡介.........................9
九、北京太子奶房地產開發公司.........................9
十、北京太子傳媒廣告有限責任公司簡介.........................10
十一、產品介紹.........................10
（一）、乳酸菌類.........................10
（二）、湘味食品.........................11
（三）、化妝品.........................11
（四）、童裝.........................12
第二章 銷售常識與管理.........................13
一、銷售人員工作的重要性.........................13
二、優秀銷售人員應具備的基本素質.........................13
三、銷售人員行為規範.........................14
（一）、儀表規範.........................14
（二）、用語規範.........................14
（三）、服務規範.........................15
（四）、行政紀律.........................15
（五）、售後服務處理規範.........................16
（六）、考核條例.........................17
四、促銷的技巧與藝術.........................17
（一）促銷中的MAN原則.........................17
（二）AIDA促銷法.........................18
（三）、DIPADA推銷模式.........................18
（四）、FABE費比模式促銷法講解：.........................19
五、超市促銷活動準備要點.........................19
（一）、談判技巧。.........................19
（二）、準備工作注意事項。.........................20
（三）、促銷活動現場執行注意事項.........................21
（四）、超市促銷活動總結要點.........................21
六、銷售業務員日常工作管理.........................22
（一）、銷售業務員每日工作內容.........................22
（二）、銷售業務員每周工作事項.........................23
（三）、銷售業務員每月工作內容.........................24
七、終端促銷員職責與紀律要求.........................24
（一）、職 責.........................24
（二）、紀 律 要 求.........................25
八、銷售人員十大紀律.........................26
九、乳酸菌知識.........................27
一、什麼是乳酸菌？.........................27
二、乳酸菌與健康.........................27
三、太子奶乳酸菌飲料與一般調配型乳酸飲料有何不同?.........................29
四、“發酵型乳酸飲料”與“調配型乳酸”有天壤之別.........................29
第三章 銷售人員崗位職責.........................30
一、大區經理崗位職責.........................30
二、省區經理職責.........................31
三、業務代表職責.........................33

太子奶集團營銷人員管理手冊內容提要：
太子奶集團是我國最大的發酵型乳酸菌研發生產基地，是國家認定的高科技企業。主導產品“日出”牌太子奶是乳製品行業唯一的國家火炬計劃項目。集團公司旗下擁有太子奶、食品、化妝品、童裝等多種係列產品，經營總資產逾二十億元。2000年，公司成功進行了股份製改革，目前正在進行上市的資本運作。
集團公司在全國29個省市、260個大中城市、1000多個縣建立了營銷網絡，零售終端3萬多個，其中大型商超9000多家。構建九大區覆蓋全國市場，在56個重點城市建立了銷售辦事處。
集團公司目前常年在cctv-1、cctv-2、cctv-3、cctv-5以及湖南衛視等電視台黃金時段廣告月投入500萬元。在2004年春節聯歡晚會前後，投放近2000萬元廣告，進一步奠定了太子奶全國知名品牌的地位。
太子奶集團從起步發展至今，企業每年生產銷售規模都以成倍速度遞增，預計到2005年銷售將達到30億元。目前公司現有產品在市場中供不應求。擴大生產規模，開發多元化係列產品，是公司今後經營發展的方向。公司現擁有四大生產基地，完成了全國性的生產布局。北京生產基地占地300畝，總投資2億元。湖北黃岡生產基地占地570畝，總投資3億元；上海昆山生產基地占地600畝，總投資6億元；株洲生產基地占地800畝，總投資7億元。
“紅日初升、其光大道、河出浮流、一瀉汪洋”，在風急浪高的新經濟大潮中，太子奶集團必將叩關躍馬，與時俱進，擊冰三千，鵬程萬裏。

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