說的技巧-顧客更在乎你怎麼說(ppt 31頁)
說的技巧-顧客更在乎你怎麼說(ppt 31頁)內容簡介
說的技巧-顧客更在乎你怎麼說目錄：
1、常用服務用語
5、用顧客喜歡的方式去
說的技巧-顧客更在乎你怎麼說內容提要：
適宜使用的時機：
主動服務於他人
他人有求於自己
他人進入本人的服務區域
他人與自己相距過近或四目相對
自己主動與他人聯係
問候多位顧客三原則：
統一問候：“大家好”、“各位晚安”
由尊而卑的禮儀習慣
由近而遠的順序
七不問：
不問年齡
不問婚姻
不問收入
不問住址
不問經曆
不問信仰
不問身體
..............................
用戶登陸
客戶管理熱門資料
客戶管理相關下載