新利体育取现 管理實用培訓教材(ppt 255頁)

新利体育取现 管理實用培訓教材目錄：
一、 緒論
二、 市場分析
三、 營銷戰略規劃
四、 目標新利体育取现
五、 溝通策略

新利体育取现 管理實用培訓教材內容提要：
定義：
指企業將其產品及相關的有說服力的信息告之目標顧客，說服目標顧客做出購買決策而進行的新利体育取现 活動。
由5種主要工具組成：
人員推銷—— 為達成銷售，與買主進行的麵對麵的交流。
廣告——由廣告主付費，通過非人員方式的大眾傳媒進行的對產品、服務的展示和促銷活動。
公共關係——為提高或保護企業及產品形象而設計的，以非付款方式，同樣通過大眾傳媒傳播的促銷活動。
銷售促進（也稱促銷）——各種鼓勵顧客嚐試或立即購買的短期激勵措施。
直銷——利用郵寄、電話、互聯網和其他非人員的手段與現有和潛在顧客進行溝通活動並收集其反映。
溝通策略製定過程：
1、溝通計劃目標：
明確溝通目標——所要改變影響的層級：認知-了解-偏好-試用-再購。
試圖激勵的需求類型：初始需求/選擇性需求
其他：提高員工士氣，公司形象，
好的選擇應目標有限，可以測量
2、目標市場細分
確定要到達的目標受眾
細分市場是具有某些共同特征的消費者亞群體。市場細分化建立在假定消費者需求具有異質性，對產品和溝通活動的反應方式不同。
細分標準：受益細分、人口統計因素等。
誰參與購買決策，他們關心什麼？由此確定溝通活動的目標受眾、內容及表達方式。

..............................