營銷中的產品決策實務(ppt 50頁)

營銷中的產品決策實務目錄：
第一節、產品與產品組合
第二節、產品生命周期理論
第三節、品牌、包裝與服務決策

營銷中的產品決策實務內容提要：
一、產品的涵義
（一）產品的市場涵義
1．產品的市場要求
質量優良；安全可靠；服務周到；購買方便；價格適當。
2．產品的定義：
產品是指為留意、獲取、使用或消費以滿足某種欲望和需要而提供給市場的一切東西。是有形實體和無形服務的統一。
產品整體概念的五層涵義：
（1）核心產品：顧客追求的核心利益；
（2）形式產品：產品的基本存在形式，如質量、色彩、式樣、商標、包裝。
（3）期望產品：購買者購買產品時期望的一整套屬性和條件。
（4）附加產品：由於競爭需要而給顧客增加的服務項目。如送貨、安裝、維修、保證。
（5）潛在產品：產品最終可能會實現的全部附加部分和新轉換部分。它指出了產品可能的演變，這是新產品開發的目標。
（二）產品層級
產品層級是指從基本需要開始，一直延伸到能夠滿足這些需要的一些具體項目的層次。
我們可以識別出七個產品層級：
1．需求門類：指體現產品門類的核心需求。如希望漂亮。
2．產品門類：指能有效地滿足某一核心需要的所有產品類別。如化妝品。
3．產品類別：指產品門類中被認為有某些相同功能的一組產品。如麵部化妝品。
4．產品線：指同一產品類別中密切相關的一組產品。如唇膏。
5．產品類型: 指同一產品線中分屬於若幹可能的產品形式中的某一種的那些產品項目。如管狀唇膏。
6．品牌：指與產品線上產品項目相聯係的產品名稱，用以識別產品項目的來源和特點。如羽西，雅芳。
7．產品項目: 指一個品牌或產品線內明確的單位，它可以根據尺寸、價格、外形或其他屬性加以區分。如不同規格的產品。

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