網上市場調查與市場預測(doc 24頁)

網上市場調查與市場預測目錄：
一、市場調查的過程設計
二、確定市場調查的方式
三、市場調查的內容與分類
四、網上市場調查的主要手段
五、市場預測遵循的基本要素
六、市場預測遵循的基本原則
七、網上市場預測
八、網上景氣指標預測法
九、網上產品周期類比預測法
十、時間序列分析法
十一、因果關係預測法
第六章網絡營銷
一、網絡營銷理論基礎
二、網絡營銷的理念
三、網絡營銷的特點
四、網絡營銷的優勢與劣勢
五、網絡營銷的現狀及發展
六、網絡市場調研
七、網絡營銷管理
八、網絡顧客的需求特征
九、顧客信息的獲取方法
十、個性化服務的策略——漸進的個性化服務
十一、網絡顧客服務策略
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網上市場調查與市場預測內容提要：
市場調查是運用科學的方法，有目的的係統收集、記錄、整理有關市場管理營銷方麵的各種信息和情報資料，分析研究賣方將產品和勞務銷售給買方的各種情況和趨勢。
1.明確調查目的
明確調查目的是進行市場調查必須首先解決的問題，明確為什麼要進行此項調查；通過調查了解哪些問題；調查結果的具體用途。
2.確定市場調查對象
確定調查對象就是根據市場調查的選擇符合條件的市場活動參與者。
3.預備調查
（1）初步情況分析
（2）非正式調查
4.正式調查
（1）製定調查方案
（2）現場實地調查
5.結果處理

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